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客户接货几点事项说明(建议看)

2021
05/10
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客户接货几点事项说明(建议看)

我们感谢和善待我们的客户。为了合作愉快与顺利,客户接货时该注意事项:

1、货物验收:我们公司炸药柜、雷管柜、炸药库等产品,均有完好的外包装,能很好地适应长途运输,炸药库等大件均会根据客户要求另外加木板固定。客户到物流部取货时,请注意当场查验外包装有无损坏,产品有无碰撞等。如有损坏,请及时联系客服400-688-5756反馈,以便公司及时和物流交涉,共同维护双方权益。 

2、物流运费:一般情况下,为了货物,运费一律待货物到达后再付,同时,也会根据客户要求选择是否预付,如公司预付运费的货物,取货时如物流重复收费,请来电确认,公司会维护客户权益。

3、核对配件: 一般情况下,公司发货配送的配件有:

a、机械锁三把 (鸳鸯锁为各三把)  b、密码三组(贴在机械锁背,使用后为防万一,请撕掉抄在本子上)

c、 产品合格证、说明书                      d、售后维修卡

e、公安部检测报告                              f、 发 票

4、安装问题:炸药库房,公司规定安装人员须比货至少提前1天到客户地,如货已到,安装人员未及时到场,客户请及时联系:400-688-5756 告知,公司将根据迟到情况,给予安装员相应处分。

炸药柜、雷管柜等小型爆炸物品存放柜,则无需安装。

5、安装费及安装人员的评价:公司有一支高技术、素质过硬的安装队,凡公司规定安装的货,安装人员上门,客户无需再额外支付任何费用,如安装员有借故收取费用,请及时来电投诉。 

安装后,请及时给予我们安装员合理评价,你的评价,是我们完善的动力。

同时,出门在外万事难,通常安装地点都是远离城市的山区,客户们给予我们安装员的生活、安装方便,我们会由衷感谢!

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